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開展質量檢測(QA)的最佳時間是網站發(fā)布之前。質量檢測的目的是對整個網站進行整體性的檢測，不放過其中的任何一個詞語和任何一項任務，從而發(fā)現(xiàn)并改正所有的內容和技術問題，如錄入錯誤、拼寫錯誤、模糊的圖像、重疊的文本、編碼錯誤、失效的鏈接、引導錯誤的頁面、無法使用的購物車等。質量檢測往往需要一個專業(yè)的團隊，他們不但要能夠找到網站的錯誤，并且要記錄、確定它們的原因。換句話說，他們是專業(yè)的診斷專家。質保人員很少糾正這些問題，但是他們知道問題是什么，問題出現(xiàn)的原因，以及如何避免這些問題。
如果你無力雇用網頁質量檢測團隊，甚至連一個質量檢測專業(yè)人員也雇用不起的話，建議你組織你最聰明的10個朋友進行一次有獎質保搜尋比賽。你要制定一些獎勵辦法，如找到一個錯誤獎勵5美元，或請找到錯誤最多的人吃晚飯。相信我，無論你給這些幫你找錯誤的朋友什么樣的獎勵，都會有助于你減少因生意失敗帶來的損失，如你的購物車可能會使處于交易過程中的用戶離去，你的“聯(lián)系我們”按鈕可能不好用，位于最暢銷產品的“購買”按鈕也可能會失效。
讓你的質量檢測團隊告訴你當問題出現(xiàn)或網站癱瘓時，他們在做些什么或打算做什么?他們使用了什么操作系統(tǒng)和瀏覽器?他們采用什么樣的步驟導致了這些錯誤?他們能夠重現(xiàn)錯誤么?提出這些問題的原因很簡單:你正在這個網站中尋找會妨礙其他用戶的主要問題，而不是很少出現(xiàn)的“解圍之神”之類的東西。任何一種質量檢測的目的都是找出網站的主要問題，以免讓用戶產生失望情緒。
安排一體化的質量檢測
你可以在郵件中說明你正在向大家征集對你的新網站的建議，把你的網址發(fā)給可能會查看你的網站并給出客觀評價的每個人。讓人們一一點擊網站的內容， 并告訴你他們的整體印象和不能正常發(fā)揮作用的每個項目、他們不喜歡的項目，以及他們真正喜歡的項目。同時，你也要告訴他們不要保留自己的建議和意見。
注意，這種做法不適合承受能力太差的人。你可能會聽到過于直率的意見。記住，用戶體驗是建立在真正的使用和綜合反饋的基礎上的。因此，你要找的并不是只會說好聽話的人。
以下是你需要提問的一些關鍵問題
點擊網站上的所有鏈接，是否存在不能正常發(fā)揮作用的鏈接?
你能否在合理的時間內找到你需要的東西?
基于你的整體印象，說出這個網站的目標。
看了該網站之后，你對我的企業(yè)的整體印象如何?
你是否相信這個網站能夠順利完成交易?你是否會在這個網站上的某一點走入死胡同?也就是說你迷失了方向、無法回來，或者忘記了你正在做什么。如果是這樣，請描述出你當時所處的位置。
你在使用哪種瀏覽器?
你在使用哪種操作系統(tǒng)?
建議:在把你的網站發(fā)布給搜索引擎之前，盡最大努力所有的友好人士幫你尋找錯誤。當你得知由于你的網站存在一些很容易被發(fā)現(xiàn)的失效鏈接而無法通過Google的inclusion檢測(也稱“spider”)時，你會有什么感覺?
就我個人來講，我認為在發(fā)布網站之前，進行再多這樣的檢測也是不為過的。即便你的質量檢測團隊已經結束了工作，也可以自己點擊網站上的所有鏈接。你可能會發(fā)現(xiàn)不能發(fā)揮作用或者不能發(fā)揮預期作用的一些內容。以下是一些需要反復檢查的內容。
功能:
所有的鏈接都能正常發(fā)揮作用嗎?如果不是，就調整一下。
你的聯(lián)系信息好找嗎?用于聯(lián)絡的電郵能否正常工作?給自己發(fā)一封郵件確認一下。
每個單詞都拼寫正確嗎?如果不是，就改正這些錯誤。
我的最受歡迎的產品能否很容易地被發(fā)現(xiàn)?如果不是，就在主頁上增加一些更清晰的鏈接。
可用性:
我的網站上是否存在可用性失誤?到現(xiàn)在為止，希望你已經刪除了失效的鏈接、直接從主頁上下載的文件及其他令人生厭的東西。不過，現(xiàn)在你也可以借這個機會檢查一下這些問題。如果有可能，就把這些內容去掉。它們對你是沒有幫助的，我也不希望看到你為一個對自己生意不利的網站花錢做廣告。
在你的網站上找東西容易嗎?
是否擁有包含關鍵詞的大量有趣的文章或內容?
網站設計是否適合目標受眾?
如果你還沒有準備好，也可以把新的文件夾移動到 live server上，或者讓網頁開發(fā)人員自行處理。在網站建設中無論你采用何種方式來發(fā)布網站，現(xiàn)在都應該著手去做了。
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