如何正確的接受用戶(hù)反饋?
應(yīng)該把用戶(hù)發(fā)來(lái)的關(guān)于他們使用網(wǎng)站的體驗(yàn)和看法的郵件收集起來(lái),并對(duì)其進(jìn)行分析。當(dāng)人們寫(xiě)郵件稱(chēng)贊或批評(píng)你的網(wǎng)站時(shí),你應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)將他們變成你的顧客。你應(yīng)該這樣想:他們非常關(guān)注你,才會(huì)找到了你的聯(lián)系方式,并給你寫(xiě)了信。很明顯...